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이삿짐센터, 계약 전에 4가지만 확인하세요
바쁘면 이것만
- 이삿짐센터는 계약서를 쓰고, 피해보상 보증보험에 들었는지부터 보세요.
- 짐이 깨지면 그 자리에서 작업 책임자와 같이 확인하세요.
- 합의가 안 되면 한국소비자원(1372)에 상담·피해구제를 신청할 수 있어요.
2026년 11월 내용 확인
이사 날짜는 정해졌는데 업체를 하나하나 알아볼 시간이 없다면
견적 신청
아파트 앞에 세운 이사타임 이삿짐 탑차 (업체 제공)
이삿짐센터 계약 전 4가지
- 계약서를 쓰고 한 부씩 나눠 가졌나요?
- 피해보상 보증보험이나 이행보증금에 들었나요?
- 집을 직접 보고 견적을 냈나요?
- 사업자등록이 된 이사업체인가요?
출처: 법제처 찾기쉬운 생활법령정보 「이사업체 관련 분쟁해결하기」 (이사화물 표준약관 기준, 2026-11 확인)
이사업체와 다툼이 생기면
- 그 자리에서 작업 책임자와 피해를 같이 확인하고 사진을 찍어요.
- 업체와 먼저 합의해요.
- 안 되면 한국소비자원(1372)에 상담하고 피해구제를 신청해요.
- 그래도 안 되면 소비자분쟁조정위원회 조정이나 소액사건 재판을 쓸 수 있어요.
이삿짐센터를 한 번에 알아보려면
이사타임은 사업자등록증이 있는 이사업체만, 지역과 날짜에 맞춰 최대 3곳까지 연결해요. 업체를 하나하나 찾지 않아도 집을 보고 낸 견적을 받을 수 있어요.
업체 고르기 전에 드는 걱정
"아무 업체나 왔다가 짐을 망가뜨리면", "견적보다 당일에 더 달라고 하면", "업체를 몇 군데씩 부르기 번거로워서" 망설이게 되죠. 이사타임은 이렇게 해요.
| 걱정 | 이사타임은 |
|---|---|
| 어떤 업체가 올지 모르겠다 | 이사 사업자등록증이 있는 업체만 연결해요. 문제가 3번 쌓인 업체는 빠지는 제도가 있어요 |
| 당일에 금액이 바뀔까 봐 | 업체가 집을 직접 보고 짐 양과 작업 조건을 확인한 뒤 견적을 내요 |
| 여러 곳 부르기 번거롭다 | 한 번 신청하면 지역·날짜에 맞는 업체를 최대 3곳까지 연결해요 |
| 청소·에어컨도 따로 알아봐야 하나 | 입주청소, 에어컨 이전 설치도 같이 물어볼 수 있어요 |
| 하는 일 | 이사업체가 아니라 이사업체를 연결해 주는 곳 |
|---|---|
| 연결 방식 | 전화 상담 뒤 지역·날짜에 맞는 이사업체 최대 3곳이 방문견적 |
| 이사 종류 | 가정이사(아파트·빌라·주택), 보관이사, 사무실이사 |
| 같이 맡길 수 있는 것 | 입주청소, 에어컨 이전 설치, 인터넷 가입, 가전 렌탈 |
| 연결되는 업체 | 이사 사업자등록증이 있는 업체만 연결. 문제가 3번 쌓인 업체는 빠지는 제도 운영 |
| 신청하기 좋은 때 | 이사 날짜가 정해졌을 때 (당일 이사는 연결이 어려워요) |
| 운영사 | 주식회사 정원 (전북 전주) |
출처: 이사타임 업체 안내 (2026년 11월 기준). 연결되는 업체와 견적 조건은 지역·날짜에 따라 달라요.
방문견적을 신청하면 이렇게 진행돼요
이사타임은 이사업체가 아니라, 지역과 날짜에 맞는 이사업체를 연결해 주는 곳이에요. 견적을 받아 보고 업체를 정하면 돼요.
- 아래 버튼을 눌러 이름과 연락처를 남겨요. (리플알바를 거쳐 이사타임 신청 화면으로 넘어가요)
- 이사타임 고객센터가 전화해서 이사 날짜, 출발지·도착지, 짐 양을 물어요.
- 지역과 날짜에 맞는 이사업체 최대 3곳이 집을 보고 견적을 내요. 그중에서 고르면 돼요.
연락처를 남기면 이사타임이 전화로 이사 날짜와 짐 양을 묻고, 맞는 이사업체를 최대 3곳까지 연결해 줘요.
자주 묻는 질문
이삿짐센터와 이사업체는 다른가요?
같은 뜻으로 써요. 이삿짐을 싸고 옮기는 사업자를 말해요.
계약서는 꼭 써야 하나요?
나중에 다툼이 생겼을 때 기준이 돼요. 한 부씩 나눠 가지세요.
이사업체가 계약을 깨면요?
업체가 이틀 전에 알리면 계약금과 그 2배, 당일 알리면 계약금과 그 6배를 배상하는 기준이 있어요.